Project manager1 trong nhóm XP tạo điều kiện cho truyền thông bên trong nhóm được dễ dàng và sắp xếp việc truyền thông với khách hàng, nhà cung cấp và phần còn lại của tổ chức. PM giữ vai trò như một sử gia của nhóm, nhắc nhở nhóm về tiến độ. PM cần sáng tạo trong việc tổng hợp thông tin dự án để trình bày cho nhà điều hành hay những người khác. Thông tin vẫn sẽ thay đổi thường xuyên; điều này mang đến cho PM một thách thức mới: làm cách nào để các thay đổi được truyền đạt một cách hữu hiệu.
Lập kế hoạch trong XP là một hoạt động chứ không phải là một giai đoạn. PM chịu trách nhiệm giữ cho bản kế hoạch đồng bộ với thực tế. Họ thường có vị trí tốt nhất để lèo lái việc cải tiến qui trình lập kế hoạch. Khi mới bắt đầu, các nhóm thường tốn một ngày để lập kế hoạch cho một tuần; nhưng bằng cách cải tiến liên tục, họ sẽ có kết quả tốt hơn trong khoảng thời gian ngắn hơn. Những nhóm tốt nhất chỉ tốn một tiếng để lập kế hoạch một cách chính xác cho một tuần; nhưng để đạt được hiệu quả này đòi hỏi phải thực hành rất nhiều.
Thông tin đi theo cả hai chiều, từ ngoài vào bên trong nhóm và từ trong nhóm ra bên ngoài. PM hỗ trợ truyền đạt thông tin từ khách hàng, nhà tài trợ, nhà cung cấp và người dùng đến cho nhóm. Để hỗ trợ truyền thông, họ chọn đúng người trong nhóm giao tiếp với đúng người bên ngoài hơn là hành xử như một nút cổ chai truyền thông. PM cũng hỗ trợ truyền thông bên trong nhóm, nhằm tăng cường tính kết dính lẫn tính riêng tư. Quyền lực có được từ việc trở thành một người hỗ trợ hiệu quả còn vượt xa hơn cả việc trở thành một người nắm giữ những thông tin quan trọng.
1Project manager còn được dịch là trưởng dự án. Sau đây, project manager có thể được viết tắt là PM
No comments:
Post a Comment